Ja mans radinieks nospiedīs pogu, bet viņam būs grūti pateikt, ka ir nepieciešama palīdzība, kā tādā situācijā rīkosies zvanu centrā operators?

Jebkurš zvans, kurš nonāk palīdzības centrā, tiek uzskatīts kā trauksmes zvans. Ir ļoti svarīga iepriekšējā informācija par klienta veselības stāvokli (klienta karte), kura ļauj mūsu operatoram pareizi novērtēt situāciju.