Lai gan ir veikts liels darbs, lai uzlabotu kritiena sensorus, ir gadījumi, kad tie automātiski neaktivizējas. Ja ir iespēja nospiest SOS pogu, lai aktivizētu palīdzības izsaukšanu, to vajadzētu izdarīt papildus.

“Mājas pogas” pamata blokam vienmēr jābūt pievienotam kontaktligzdai, taču enerģijas padeves pārtraukuma brīžos tas var darboties ar akumulatora enerģiju līdz pat 72 stundām, nodrošinot sirdsmieru un pakalpojuma nepārtrauktību strāvas padeves pārtraukuma gadījumā. Turklāt mūsu uzraudzības centrs saņem automātisku ziņojumu par zemu akumulatora uzlādes līmeni un strāvas padeves pārtraukumu. Atcerieties, ka visas tarifa “Aktīvais” ierīces ir regulāri jāuzlādē. Parasti, akumulatora uzlādes līmenim samazinoties līdz aptuveni 20%, parādās paziņojums un gaismas signāls, kas brīdina par zemu uzlādes līmeni.

Abonementā ietilpst SIM karte, tehniskais atbalsts un 24 stundu zvanu centra uzraudzība.

“Mājas” poga ir pilnībā ūdensizturīga, tāpēc, ejot vannā vai dušā, tā nav jānoņem. Tāpat to varat atstāt uz rokas, kad ejat gulēt. Tarifa “Aktīvais” aprīkojumam arī ir augsta ūdensizturība, taču, ejot vannā, to labāk ilgstoši ūdenī nemērcēt.

Ja esat nolēmis, ka “Dzīvības poga” padarīs jūsu vecāku dzīvi drošāku un patstāvīgāku, mazinās satraukumu ģimenē, pirms pakalpojuma iegādes vērts pievērst uzmanību vairākiem jautājumiem. Piemēram: * Tuvinieka/pakalpojuma lietotāja piekrišana. Bieži vien ir situācijas, kad radinieki paši izlemj iegādāties “pogu”, taču tuvinieks pēc tam to atsakās izmantot. Tāpēc, pirms pieteikties, ļoti svarīgi ir pārrunāt šī pakalpojuma nepieciešamību ģimenes lokā, kā arī apspriest, kā tas turpmāk ietekmēs lietotāja ikdienas dzīvi. * Demence. Ja jūsu radinieks ir pietiekami aktīvs, bet viņam parādījušās pirmās demences pazīmes vai piedzīvoti pirmie dezorientācijas gadījumi, visticamāk, būs nepieciešama mobilā poga ar GPS funkciju. Tā ļaus jums atrast tuvinieku un sniegt palīdzību arī gadījumos, kad viņš pats nezina, kur atrodas. * Citas funkcijas, ko var iekļaut pakalpojumā – uzraudzības veids, kritiena sensors, ierīces veids (kulons vai rokassprādze), uzlādes ērtība un biežums, izmaksas utt.

Jums nav jāsatraucas, ja netīšām gadījies nospiest pogu, vienkārši par to informējiet operatoru.

Mainot jebkādus svarīgus datus (adresi, lietotāja vai uzticības personas tālruņa numuru, medikamentus), par to jāinformē mūsu birojs.

Katrai mūsu ierīcei garantijas laiks ir viens gads. Šajā periodā mēs sniedzam tehnisko atbalstu un garantijas servisu. Tas nozīmē, ja ierīce sabojāsies garantijas laikā, mēs to nomainīsim bez maksas un pēc iespējas ātrāk, lai nodrošinātu pakalpojuma nepārtrauktību.